Suppression des données
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Vous pouvez supprimer vos données WhoBuys à tout moment. Trois cas, trois chemins.
1. Vous utilisez WhoBuys
- Retirer la connexion Meta : Données → bloc Meta Ads → « Déconnecter ». Le jeton d'accès est effacé immédiatement. Vous pouvez aussi retirer WhoBuys depuis vos paramètres Facebook, rubrique « Apps et sites web ».
- Retirer un compte Instagram : Données → Instagram → « Retirer ». Le jeton est effacé immédiatement ; vous pouvez aussi retirer WhoBuys depuis Instagram, rubrique « Apps et sites web ».
- Vider les données importées : Réglages → « Vider les données ». Leads, appels, ventes, paiements, dépenses, contenus, liens WhoBuys et clics sont supprimés ; le compte et l'espace restent.
- Supprimer l'espace : Réglages → « Supprimer l'espace ». Tout est effacé : données, membres, connexions, journal. L'opération est immédiate en production ; les sauvegardes techniques sont purgées sous 90 jours.
Avant de supprimer, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données depuis Réglages → « Tout exporter (JSON) ».
2. Vous figurez dans les données d'une entreprise qui utilise WhoBuys
L'entreprise qui a collecté vos données en est responsable : adressez-lui votre demande. Si vous ne savez pas laquelle, écrivez-nous à timeo@the-warmup.io avec l'adresse e-mail ou le téléphone concerné ; nous identifions l'entreprise, transmettons la demande et confirmons la suppression.
3. Vous avez connecté Meta et souhaitez que tout soit effacé
Envoyez un e-mail à timeo@the-warmup.io depuis l'adresse de votre compte WhoBuys, objet « Suppression des données Meta ». Nous supprimons la connexion, les dépenses importées depuis votre compte publicitaire et, si vous le demandez, votre compte WhoBuys. Réponse sous 72 heures, suppression confirmée par e-mail sous 30 jours au plus tard.
Data deletion instructions (English)
- Disconnect Meta: Data → Meta Ads block → “Disconnect”. The access token is deleted immediately. You can also remove WhoBuys from your Facebook settings, “Apps and websites”.
- Delete imported data: Settings → “Delete data”. Leads, calls, sales, payments, ad spend, content, WhoBuys links and clicks are removed; the account remains.
- Delete the workspace: Settings → “Delete workspace”. Everything is erased; technical backups are purged within 90 days.
- Not a WhoBuys user but present in a company's data: contact that company, or email timeo@the-warmup.io with the email or phone concerned.
- Full deletion request by email: write to timeo@the-warmup.io from your account address, subject “Meta data deletion”. Reply within 72 hours, deletion confirmed within 30 days.